何故今回畳替えをお考えになられたのですか?
新しく畳を入れてから10年ほど経ち、日当たりも良い部屋なのでそろそろ替え時期かと思いお願いしました。
当店（宮原畳店）をどのようにお知りになられたのですか?また、ご指名頂けた理由を教えてください。
野立て看板や折込チラシを見て知りました。お寺を増築した際の畳店（工務店の専属の畳店）も知っていましたが、そのお店では、今ではあまり数のまとまった仕事は大変だとのことでした。宮原畳店さんは近くでもあり、一度相談してみようと思っていたんです。やっぱり近くのお店のほうが、安心して頼めますからね。
当店（宮原畳店）のサービス内容はいかがでしたか?
アフターサービスもしっかりしていて、途中で畳数が増えたにも関わらず、期日に間に合わせて頂き大変満足しています。
今後当店に求めるサービスはありますか?
今のところはありません。
その他にお気づきの点などありましたら教えてください。
こちらが求めるのは昔気質な職人さんではなく、営業サービスもしっかりとした人ですね。宮原さんのように、顔を覚えてもらおう・お店の存在を知ってもらうという方には安心して頼めますね。
光用院 荒木 覚隆／住職
前回の畳替えから年数が経ち、近々人が集まる予定があったので、表替えをお願いしました。
宮原畳店を知ったきっかけは趣味を通じてなのですが、畳店では珍しくチラシを折込んでおられたり「がんばっているなぁ」と好感を持っていました。特別贔屓にしている畳店はありませんでしたので、人間性を知っていて安心できるので良い機会だと思いお願いしました。
当日は、直接仕事をしている所は見られませんでしたが、定期的に手紙などを送って頂けるところも良いと思います。また先日、1帖だけ縁が擦り切れてしまい、どうしたものかと思い連絡したところ、すぐに対応して頂き大変助かりました。
畳の「裏返し」や「表替え」の時期をお知らせする通知などを送って欲しいです。
その他にお気づきの点などありましたら教えてください?
檀家さんなど、訪れる方をおもてなしするという意味ではいつも畳はキレイでありたいものです。そのためにも、ちょっとしたことや困ったことがあればすぐに相談ができて対応してくれる畳店として期待しています。
宝台院 野上 智徳／住職
